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      培訓熱線:0771-3949830 家政服務熱線:0771-2449016

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      南寧市南方家政家庭服務有限公司產教融合、校企合作三年規劃(2020-2022年)

      日期: 2020-11-27
      瀏覽次數: 609

      南寧市南方家政家庭服務有限公司

      產教融合、校企合作三年規劃(2020-2022年)


      為深入貫徹黨的十九大精神和全國教育大會精神,完善職業教育和培訓體系,深化產教融合、校企合作,充分發揮企業在技術技能人才培養和人力資源開發中的重要主體作用,落實《國家發展改革委教育部關于印發〈建設產教融合型企業實施辦法(試行)〉的通知》以下簡稱《實施辦法》(發改社會〔2019〕590號)和《廣西壯族自治區人民政府辦公廳關于深化產教融合的實施意見》(桂政辦發〔2018〕154號)要求和部署,南寧市南方家政家庭服務有限公司(以下簡稱“南方家政”)作為廣西第一批產教融合試點單位,勇于開拓進取力圖探索出一條既符合當地產業實際需要又實現高質量職業技能培訓目標,打造企業、學校、學員、業主(用戶)、社會等多方共贏具有鮮明特色的產教融合體。為確保產教融合、校企合作試點各項工作有序推進,結合自身實際特制訂本工作規劃,具體如下:

      一、成立產教融合、校企合作聯合工作領導小組

      聯合工作領導小組負責產教融合全面工作,組織制定有關政策,組織指導實施產教融合相關措施,檢查監督產教融合落實情況,組織產教融合創新技術交流、成果研發推廣等。聯合工作領導小組下設組長、副組長、產教融合項目部等組織機構。

      (一)組? 長:徐? 斌? 董事長?? 13517662013

      (二)副組長:韋星華? 黨支部書記? 13977109486

      盧? 杰? 總 經 理? 13737149180


      (三)成? 員:張世光? 副總經理? 18177166345

      ??????????? ??覃曉云? 副總經理? 13877112724

      龐? 然? 副總經理? 18178133616

      (四)產教融合項目部:

      1.行政后勤部:龐? 然? 18178133616

      陳? 亮? 18607719027

      2.教學研究部:覃曉云? 13877112724

      劉翠芳? 13657871318

      3.質量管理部:張世光? 18177166345

      陳燕丹? 15240666331

      4.就業指導中心:盧? 杰? 13737149180

      黃斐翡? 13978810758

      二、產教融合型企業建設基礎

      (一)必要性、可行性、現實基礎、產業需求和重大意義

      南方家政實施產教融合建設規劃的總體思路是為全面貫徹落實黨的十九屆五中全會精神和黨的教育方針,堅持就業導向和服務宗旨,按照“突出重點、開拓創新、強化特色”的方針,以技術技能型家政服務專業建設為龍頭,以人才培養模式和課程體系及課程內容改革為切入點和突破口,帶動公司實訓基地建設、教學團隊建設和校企共管機制改革,創新培養模式,提高培訓質量,提升管理水平,增強服務能力,夯實豐富“南方家政”品牌的內涵,使之具有鮮明行業特色和新型產教融合模式,在本區域起到引領和輻射作用。

      為深化產教融合、校企合作,充分發揮技術人才培養的重要主體作用,強化產教融合型企業的帶動引領示范作用,進一步明晰產教融合與校企合作在建設目標、建設思路和舉措、建設內容、實施效益、建設資金、建設保障等六個方面的合理規劃,確保規劃設計科學可行、實施成效明顯、管理措施具體有力、建設責任落實到位、監督檢查制度規范健全、跟蹤調整動作迅速。在新起點上把產教融合、校企合作工作扎扎實實向前推進,并借此契機,更好的推進南方家政和各合作高校的現代化教育建設工作,更好的發揮行業內示范、引領、輻射和服務工作。

      近年來,南方家政探索開展產教融合創新辦學模式和實踐,針對產業內不同專業,強化校企合作,并將校企合作納入工作日常管理,制定統一章程,各自承擔相應的責任和義務,優化教學團隊的教學科研研發與拓展創新、共同研發培訓教材,搭建“校企合作、前店后?!碑a教融合實踐平臺,提升培訓層次與質量。

      1.通過產教融合與校企合作,將把目前家政服務產業發展中實際應用的專業建成具有鮮明特色并與職業崗位、社會需求緊密對接的技術技能型專業,大幅提升校企服務社會經濟建設的能力和水平,在行業中起到示范引領作用,發揮南方家政品牌示范效應。

      2.通過產教融合與校企合作,提升企業和合作院校的整體辦學實力和社會服務能力,示范作用和品牌效益得以彰顯,增加社會吸引力。

      ??? 3.通過產教融合與校企合作,將有效深化人才培養模式,在加強培訓實訓基地建設基礎上,加大校企培養、工學結合的力度,建立以用工企業需求為主線,企業和學校共同教育、管理與校企相結合的運行機制;以用工需求指導專業設置,以崗位工作過程指導專業課程教學模式改革,推動技術技能專業課程體系改革和教學方法、教學手段的改進,形成職業道德教育、體質教育和職業技能培養并重的教育理念,全面提高教育教學質量。

      4.通過產教融合與校企合作,學校進一步完善師資管理制度、培訓制度。打造出一支具有良好的職業素質,良好的德育工作能力、課堂教學能力和實訓指導能力,結構合理的“雙師”結構、專兼結合的教學團隊,為培養合格的實用性技術技能人才提供可靠保障。同時,通過產教融合與校企合作,引進、外聘等多種培養方式,采取建立有效的評價體系等措施,建設一支結構合理、技術過硬、專兼結合的高素質師資隊伍。

      (二)建設產教融合型企業的基礎條件

      1.產教融合基本情況

      南方家政是一家以打造家政培訓服務品牌,實踐“前店后?!蹦J綖楹诵牡钠髽I,配套有行政后勤部、教學研究部、質量管理部、就業指導中心。自成立以來,始終堅持“以人為本、質量第一、依法辦學、服務社會”工作原則,探索創立“崗前培訓→持證上崗→崗位指導→規范管理→誠信服務→愛心到家”等服務模式,打造出以“南方月嫂”為龍頭的“南方家政”勞務品牌,幫助數萬勞動者尤其是婦女勞動者實現高質量就業。與南寧師范大學繼續教育學院、廣西民族師范學院和崇左幼兒師范高等??茖W校等多所高校開展有實質內容、具體項目的校企合作,以校企合作等方式共建產教融合實訓基地、研發教材等近三年累計投入50萬元以上。

      2.產教融合、校企合作專業辦學基礎

      在各級政府支持下,南方家政與區內相關高校建立了穩定的合作關系。項目實訓內容涵蓋育嬰員、家政服務員、保育員、茶藝師、養老護理員、西式烹調、西式面點、中式烹調、中式面點、創業培訓等專業。

      (1)協同育人:南方家政與南寧師范大學繼續教育學院簽署合作協議,合作師資隊伍專業化提升、培訓教材標準化的新模式。

      (2)專業共建:南方家政與崇左幼兒高等??茖W校建立人才培養合作關系,從2020年開始通過專業共建的模式重點涵蓋茶藝師、中式面點、中式烹調、西式面點、育嬰員、保育員等專業方向,經過共同努力,建設1000平米的實訓基地,提升專業教學水平和學生就業競爭力。

      (3)社會認可:南方家政成立以來,先后被廣西3個市、7個城區、9個縣的人社部門、商務部門、扶貧辦、婦聯、工會、殘聯等評定為定點培訓機構,榮獲了“全國巾幗家政培訓示范基地”“全國千戶百強企業”“中國社會組織評估5A等級單位”“廣西優秀勞務品牌”“廣西家政服務品牌”“南寧市就業見習基地”“南寧市家政勞務品牌培育機構”,南寧市家政服務業提質擴容“領跑者”企業,造就了莫永蕓技能大師工作室、首席技師劉翠芳、中國母嬰領軍人物盧杰等人才。

      三、建設目標

      (一)總體目標

      為適應國家“十四五”期間產業發展需要,深入實施創新驅動發展戰略,增強產業轉型升級的技術技能人才培養力度,深化產教融合、校企合作和發揮企業優勢的重要作用。計劃在三年內,通過校企產教融合建設,著力打造技術技能型人才建設。大幅度提高學校辦學的規范化、職業化和現代化水平,使校企合作實力更強,特色更加鮮明,教學質量、管理水平、經濟效益和輻射能力等方面都有明顯的改善和提升,成為我區家政服務領域技能人才培養基地、技術服務中心。充分發揮引領和輻射作用,為我區及南寧市的經濟和社會發展做出貢獻。

      (二)標志性成果

      著力強化技術技能型專業建設,立足南寧市、服務廣西、面向東盟,主動適應區域經濟社會發展需求,構建與產教融合目標一致的現代家政服務技術專業。在推進人才培養模式與課程體系改革和構建校企合作的運行機制基礎上,加強學生技術技能實踐能力,掌握貼近市場剛需的專業知識和操作技能;在提高教育、培訓質量上,以培養現代實用型技術技能人才為重點。計劃在三年內,通過產教融合項目實施,新建實驗實訓基地1000平方米左右,新建包括家政標準化實訓基地,搭建產教實踐平臺,優化專業教學模式,以職業崗位需求為導向,深入開展項目教學、案例教學、場景教學、模擬教學和崗位教學,多維度、多渠道優化產教融合過程,增強教與學的實踐性、針對性和實效性,提高產教融合質量。

      (三)建設指標

      計劃在三年內,南方家政產教融合與校企合作將具體圍繞以下5個方面開展工作。

      1.完善家政服務熱點專業人才培養方案

      校企共同制定完善相關專業人才培養方案,根據社會剛需、企業需求開展專業人才培養,增強社會需求、企業需求與人才培養的契合度,實現人才培養與企業需求無縫對接。

      2.課程及教學資源建設

      根據企業需求,制定相關技術專業教學標準和實操標準,積極改革教學內容,按照能力導向的配置方式,重構課程體系。大力開發符合社會剛需的,由企業與高校共同參與編寫的、具有針對性、操作性強的專業技能指導教材。

      3.實習實訓基地建設

      在學校已有實訓條件基礎上,進一步加強實訓設施建設。優先建設基礎性強,可滿足多門課程實訓、專業發展前景較好的積木式實訓室,以滿足實踐教學的需要。通過校企融合發展,在合作高校建立家政技能專業實訓室,滿足實習實訓的需要,企業與學校(含高校)共同參與實訓室的規劃、建設,并主導實訓內容、過程、實施方式、成果表現形式、學員實訓成績評價等方面的工作。

      4.打造雙師型教師隊伍建設

      校企將接納家政服務領域相關技術專業教師進入標準化實訓基地進行鍛煉,參與家政服務技術研發工作,和高校聯合研發適應社會需求或規范行業發展所需的標準化教材等活動,并聯合申報相關項目,進而增強教師專業實際工作能力,提升校內教師的整體素質和水平,加大骨干教師隊伍建設力度。同時公司選派技術骨干到學校講授專業課程,從而使校企形成長遠的、牢固的、有實質性內容的深度合作。

      5.就業工作

      校企合作加強對學生的就業指導和服務,搭建學生就業服務平臺;努力拓寬就業推薦渠道,提高畢業生就業的供需比。企業優先向合作高校宣傳家政就業政策咨詢,實現有就業意愿的高校學員在家政服務領域就業創業。

      四、主要任務和舉措

      (一)完善產教融合管理制度

      1.校企合作,建設符合實際情況和發展要求的校企合作制度

      繼續加強“整合-互動型”校企合作模式,建立和完善人才培養模式改革與課程研發、師資隊伍、標準化實訓基地“三大合作”機制,并建立一整套科學、合理、指導性強且符合學校實際情況和發展要求的校企合作制度。

      2.完善體系,健全規范管理運行機制

      建立多方參與的決策機制和教育教學質量監測機構,完善培訓、教學、就業、財務等校企業務管理辦法。改革評價模式,建立過程性評價與總結性評價相結合的評價體系。全面引入社會化考核,即在學習之后,組織學生參加職業技能等級認定。使專業課教學更貼近社會需要,促進專業課師資隊伍的建設。

      3.建立產教融合工作年報制度

      制定并向全社會公開發布產教融合、校企合作三年規劃,按要求建立實施推進產教融合工作年報制度。設立推進產教融合工作的內設機構并配備專門人員力量等。

      (二)開展產教融合共建共享

      南方家政與合作高校共同面向社會開展規范化的技術技能培訓服務,積極承擔國家職業技能培訓任務。

      1.工學結合,“教、學、做”一體化人才培養模式與課程體系

      把工學結合、校企合作作為人才培養模式改革的重要切入點,由此引導課程設置、教學內容和教學方法改革。樹立家政服務品牌、信用評價一體化的理念,真正培養出有良好的職業道德、過硬的身體素質、較強的專業技能、具備可持續發展的學習與適應能力的實用性技能人才。堅持實施校企之間在專業建設、課程建設、教學團隊與標準化實訓基地建設,課程評價等方面的融合。以現有國家職業標準教材為基礎,提煉實際工作過程組織典型工作任務編寫工作頁為切入點,積極推進課程體系與教材體系改革。以職業能力為主線,以職業活動課程為主體,從工作崗位實用出發,在確定每個專業主干課程的基礎上,根據社會需求、崗位需求,組織師資隊伍研發補充教材,實現理論與實踐相結合,與時俱進迎合市場需求的良好局面。

      2.提高素質,打造一支精良的師資隊伍

      計劃三年內通過產教融合和校企合作的實施,建設一支結構優化、綜合素質良好、富有活力的“雙師”型師資隊伍,是實現家政服務的產教融合目標和任務的關鍵。為此,校企將加強技能大師工作室、首席技師、廣西技術能手等專業帶頭人和骨干教師的培養;聘用有實踐經驗的行業專家、企業高級管理人員等擔任兼職講師;落實學校師資企業實踐制度,提高“雙師型”教師比例;繼續推進教師職業教育教學能力的培訓工作,引導教師轉變思想,樹立以能力為本位的職業教育教學觀,提高實踐能力和教學能力。遵循職業教育的規律,圍繞素質和能力,以教學效果即以學生能力的提高作為標準,深入開展項目教學、案例教學和崗位教學,提高學生的學習能力和知識應用能力。

      (三)落實校企合作人才共育

      1.承擔實施1+X數據采集職業技能等級證書試點任務

      南方家政爭取承擔實施1+X數據采集職業技能等級(初級、中級、高級)證書,適用專業如下:

      育嬰員、保育員、茶藝、養老護理員、創業培訓、西式烹調、中式烹調、中式面點等相關專業。

      2.產教融合與校企合作建設內容

      通過實施產教融合、校企合作建設,打造技能型專業建設和企業文化建設。軟件上通過深化改革、創新思路、加強合作、創建文化、強化管理來推進產教融合發展。硬件上通過新建、改造、擴建,建成家政服務標準化實訓基地、產學研培訓基地2個,完善校企合作基礎設施,深化產教融合發展。

      3.開發職業技能實訓課程、教材或規程

      未來三年開發職業技能實訓建設規劃如下:

      (1)課程開發資源建設

      圍繞家政服務各工作實施課程標準化建設,編制家政服務人員就業指導手冊、各專業實操訓練手冊等方向。

      (2)教學素材資源建設

      完成社會熱點需求工種培訓課件的編寫(含課件PPT、課后作業、教學案例、教學實施指南、教學實施計劃、產教融合成果匯編等)。

      (四)推進技術研發成果共創

      立足實際,應用工學一體化創新教學模式,探索應用新型教學手段,提煉操作技法,創新培訓管理理念。

      深化產學研用合作,強化實踐教學方式的工作過程導向;更新教學手段,構建標準化實訓平臺,支撐技能學習;重點建設校企學習型標準化實習基地,承擔實踐教學、技能等級認定、服務管理、科學研究和對外協作等任務,與職業院?;蚋叩葘W校聯合建設家政服務標準化實訓基地、產學研培訓基地,讓學校與企業成為我區家政服務領域的標準化實訓基地。

      (五)健全資源保障共投共擔

      1.建設創新平臺

      通過建立創新平臺,在此基礎上聚合人才、技術等要素,結合研發、生產等各環節,實現技術創新的目標。發揮南方家政在家政服務領域方面的標準化研發作用,擴大產教融合的效應。

      2.建設家政服務標準化實訓基地

      (1)合作目標

      南方家政和合作院校借助雙方在學科、專業資源的優勢共同建立家政服務標準化實訓基地,依托院校產學研培訓基地,開展專業共建,打造企業公共服務平臺,深化推行1+X證書制度課證融通,打造示范性師資培訓基地,開展社會服務等項目。

      (2)建設產學研培訓基地

      南方家政和合作高校聯合建設“產學研培訓基地”,開展科研合作,服務地方經濟發展,拓展自身的社會化功能。

      (3)?深化推行1+X證書制度課證融通

      積極開展1+X證書試點工作,推行以南方家政為主導的職業技能等級認定工作。聯合深化1+X證書制度課證融通,共同開發培訓資源,共同建設1+X證書資源庫,協同開展面向學生、面向社會的培訓與認定評估。

      (4)?打造示范性師資培訓基地

      南方家政充分發揮作為“全國巾幗家政培訓示范基地”、“南寧市就業再就業定點培訓機構”、“南寧市職業技能培訓定點機構”、“南寧市服務外包培訓機構”。南寧市技能大師、首席技師工作室、家政服務行業提質擴容“領跑者”企業等資源優勢。圍繞“雙師型”技術類骨干教師技能培訓和高校教師創新團隊建設任務,不斷提高“雙師型”教師培養培訓水平,努力打造優質培訓品牌,為服務區域職業教育發展和經濟社會發展做出積極貢獻。

      五、保障措施

      (一)組織領導保障

      成立產教融合、校企合作聯合工作領導小組。由南方家政和合作院校主要負責人任領導小組組長正、副組長,各對應部門負責人為工作組成員。領導小組下設辦公室,辦公室負責規劃編制、立項、實施和協調管理等工作,確保規劃目標和責任的順利落實。

      (二)運行機制保障

      在工作領導小組的組織下,研究制定《產教融合及校企合作建設實施管理辦法》等相關的規章和制度,將產教融合與校企合作家政服務標準化實訓基地、產學研實訓基地、教育教學改革、課程建設、師資隊伍建設、財務管理、設備管理、考核與獎懲、監督與管理等工作制度化、規范化。對工作的程序、內容、進度安排、資金使用等進行明確規定,按照工作規劃要求,具體落實任務和責任人,并納入工作年度目標考核,嚴格按照各階段進展情況。使工作有制度、有計劃、有步驟、有檢查、有記錄、有考核、有獎懲。

      (三)過程管理保障

      1.規劃分解:工作領導小組辦公室依據規劃,組建工作團隊,對負責人和團隊成員進行管理培訓,提高負責人對過程整體操控能力。

      2.規劃實施:工作領導小組根據規劃制定目標和工作內容,制訂詳細實施計劃,按照相關要求組織實施。負責人根據工作預期目標和節點,對產教融合的實施過程進行管理。

      3.規劃監控:工作領導小組加強對產教研融合及校企合作的全過程監督,定期檢查費用管理情況,及時跟蹤進展,實行半年計劃、半年總結的管理辦法。發現問題及時糾正。

      4.規劃評價:三年規劃期滿,工作領導小組根據本規劃制定的目標,對工作效益進行自我評價,并做整體效益評價。

      (四)資金投入保障

      1.建設資金籌措

      實施產教融合及校企合作建設資金部分自籌,部分資金可以通過相關部門的獎勵或項目補貼取得。

      2.建設資金管理

      切實加強資金的使用與管理。未來三年在實施產教融合、校企合作過程中,將制定與完善南方家政產教融合及校企合作建設資金管理辦法。按照統一規劃、單獨核算,實行項目管理,提高經費使用效益。

      (五)激勵考核保障

      深化產教融合,促進教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈有機銜接,是推進人力資源供給側結構性改革的迫切要求。根據國家發展改革委、教育部發布《建設產教融合型企業實施辦法》,激勵政策與企業投資興辦職業教育、接受學生實習實訓、接納教師崗位實踐、開展校企深度合作、建設產教融合實訓基地等工作掛鉤。依據工作成效績優,給予相關部門人員獎勵。

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      2020 - 11 - 27
      南寧市南方家政家庭服務有限公司產教融合、校企合作三年規劃(2020-2022年)為深入貫徹黨的十九大精神和全國教育大會精神,完善職業教育和培訓體系,深化產教融合、校企合作,充分發揮企業在技術技能人才培養和人力資源開發中的重要主體作用,落實《國家發展改革委教育部關于印發〈建設產教融合型企業實施辦法(試行)〉的通知》以下簡稱《實施辦法》(發改社會〔2019〕590號)和《廣西壯族自治區人民政府辦公廳關于深化產教融合的實施意見》(桂政辦發〔2018〕154號)要求和部署,南寧市南方家政家庭服務有限公司(以下簡稱“南方家政”)作為廣西第一批產教融合試點單位,勇于開拓進取力圖探索出一條既符合當地產業實際需要又實現高質量職業技能培訓目標,打造企業、學校、學員、業主(用戶)、社會等多方共贏具有鮮明特色的產教融合體。為確保產教融合、校企合作試點各項工作有序推進,結合自身實際特制訂本工作規劃,具體如下:一、成立產教融合、校企合作聯合工作領導小組聯合工作領導小組負責產教融合全面工作,組織制定有關政策,組織指導實施產教融合相關措施,檢查監督產教融合落實情況,組織產教融合創新技術交流、成果研發推廣等。聯合工作領導小組下設組長、副組長、產教融合項目部等組織機構。(一)組  長:徐  斌  董事長   13517662013(二)副組長:韋星華  黨...
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      2018 - 06 - 01
      玩具可以說是陪伴很多小孩子的重要生活成員,而且國際上對于玩具的重視度也是很高的,并且有著很高的標準。在如今的早教體系中,玩具也是很多早教中心在進行教育時,必不可少的產品之一。孩子們除了能夠在玩玩具的過程中促進自身肌肉的發育,很多益智玩具還能夠鍛煉自己的心智。在和玩具的互動過程中,不僅能夠讓孩子體會到游戲的樂趣,還能夠讓孩子各項能力得到適當的鍛煉。 育嬰員告訴您如何給0-1歲的寶寶選擇合適的玩具?0-2個月也許有的家長認為這么小的寶寶不需要任何的玩具,他們不知道怎么玩。研究表明,即使新生兒有很強的學習能力,從出生時,他們會用自己獨特的方式來認識周圍的世界。不到一個月的寶寶,吃飽睡足后也能積極地吸收周圍環境中的信息。3-4個月給這個年齡段寶寶提供的玩具要特別注意安全。首先,涂料和材料必須是無毒的,以避免嬰兒玩具放入口中時危險;其次,縫在里面的玩具珠裝飾或易脫落,玩具大小不能小于寶寶的拳頭,以免被寶寶吃事業窒息。由于3個月開始,寶寶可以初步解決各種顏色,顏色(特別是黃色和紅色)感興趣。為了提供寶寶色彩鮮艷的玩具,可以促進寶寶的顏色識別的發展。5-6個月在此階段,手眼協調動作發生了,嬰兒可以是準確到達他的玩具。不同階段的手之前,在轉了一圈兩圈的玩具拿到。寶寶可以做一些簡單而有效的動作:坐在桌子的邊緣,寶寶喜歡的桌面用手搔抓,足夠的玩具放在桌子上;寶寶喜歡撕紙,震動,摔打玩具,記住...
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      2018 - 06 - 01
      剛剛結束的315曝光了月嫂培訓的亂象,將月嫂培訓中心發山寨證書的事情曝光于天下。近日,月嫂又成惡魔的代名詞,掌摑幼兒,強灌米糊的月嫂成為網絡熱詞,輿論嘩然,民意滔滔。這已經不知道是有多少次惡魔月嫂上熱搜榜了,而給月嫂點贊的新聞你卻壓根找不到!如此注重服務和技能的職業,成了過街老鼠確實令人驚訝。當今社會城市里的父母都要忙于工作,生孩容易養孩卻沒得時間,上一輩們也年老體衰,二胎政策開放以后,期望上一輩的帶孩子更加難上加難,按道理說,請月嫂成為都市家庭中的硬性剛需,但是如此剛需卻匹配不到真正貼心稱心舒心的月嫂,究竟是什么原因造成這樣的局面呢? 古往今來 皆乏尊重         月嫂保姆并不是今時今日才興起,但是很遺憾,古代一般稱為下人,今天地位提高了,但是對其身份的芥蒂依然揮之不去。月嫂保姆不同于其他服務行業,他們將入住雇主家,需要與雇主一同生活,介入到很多雇主的私密領域,而她們又與雇主沒有血緣關系,在這個缺乏信任的社會里,雇主將自己的孩子交給保姆月嫂將承受相當大的風險。所以很多雇主們趾高氣揚,呼來喝去的性情并不比以前的地主官人減少多少。更有甚者雇主不許保姆月嫂同桌吃飯,不許保姆月嫂多吃家里一個水果,這樣也就出現了保姆月嫂的情緒受挫,放棄了自己的職業精神。很多雇主對保姆月嫂的態度也決定了保姆月嫂們對待孩子的態度,保姆月嫂對老人...
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      2018 - 06 - 01
      互聯網時代,傳統企業無不受到沖擊,特別是在營銷手段上,給傳統企業帶來了革命性的改變,過去靠紙媒體宣傳是企業推廣的主要手段,而現在,網絡推廣可以在手機上、電腦上更方便快捷的展示企業,為客戶更直觀的展示企業的各方面信息,這是有利的一面。同時也有不利的方面,網絡虛擬世界與現實的差別,給客戶的體驗感覺是不同的,人與人面對面的溝通,在我們家政企業是非常重要而又無法被取代的,面試和長期的跟蹤服務,對服務員的培訓和實操環節必須在企業內部完成,最重要的是在長期服務過程中,家政老師的跟蹤服務管理,還必須由老師參與調節和人性化的溝通和解決,這是家政服務的人力資源管理的本質和核心價值。家政服務的推廣服務環節中,宣傳展示也是給客戶提供一個信息窗口,真正的內功還是在后續的服務和管理。以軍隊的編制打比方,人員管理是以班為最小單位,這是人員管理的特殊性決定,家政企業也是一樣每個單店所能管理的服務員數量不可能非常大,店的客戶服務地理半徑也不能很遠(遠就服務不到位),因此以小店廣覆蓋的連鎖經營,才是家政企業做大,做強得而正確選擇。  好姊妹家政經營十八年來,第一個在深圳選擇連鎖經營,實踐告訴我們,我們的經營策略是正確的,我們將堅守我們的經營策略,利用互聯網的技術手段,提升我們的管理效率和服務水平,堅持走為客戶提供“多、快、好、省”的服務宗旨,做出我們的企業價值,就一定能客戶任何困難,最終獲得客戶...
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      2018 - 06 - 01
      “家政服務員等于保姆?”在大學畢業生群體中,這一觀念正在發生轉變。春節剛過,河北的大學畢業生們就迎來了全年規模最大的高校畢業生專場招聘會。與往年不同的是,19日在石家莊市舉辦的“人才大集”首次設立家庭服務業專區,來自北京、天津、河北等地的20余家知名家庭服務企業向大學生們頻送“秋波”。在參加招聘會之前,“張垣大嫂”家政服務公司招聘人員陳國平還有些擔心,家庭服務公司對大學生不一定有吸引力,“因為在傳統觀念里,很多人覺得家政一行就是伺候人的”。讓陳國平沒想到的是,一上午時間,他就收集了一摞簡歷,并不斷有大學生向他詢問崗位和薪資情況。即將畢業的大學四年級學生盧寬就將簡歷投到家政服務公司。盧寬告訴記者,雖然周圍很多同學對家政服務存在偏見,但她認為,中國正在進入老齡化社會,“全面二孩”政策已開始實行,人們對養老護理、幼兒早教等家庭服務的需求正在增長,家政行業的發展空間很大。作為新興產業,家政服務業正在成為中國的“朝陽產業”。河北家庭服務業協會副會長孫瀾說,當前傳統制造業招聘崗位數量有所下降,但家庭服務業不僅招聘數量穩步增長,薪資待遇也一直上漲。在北京、上海、廣州等大城市,優秀家政服務員年薪超過10萬元人民幣的事例并不鮮見。較好的發展空間與不斷上漲的薪資待遇開始吸引大學生的目光。在家政行業做得風生水起,并找到人生價值和認同感的大學生不乏先例,27歲的李樹橋就是其中一個。2011年大學畢業后,李...
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      2018 - 06 - 01
      國家庭服務業協會四屆一次常務理事會議1日在山東濟南召開。有關部門負責人在會上透露,政府正在制訂一系列政策法規,進一步規范和大力扶持家庭服務業,使家庭服務業從業人員總數在未來5至10年內,即從目前的1500萬人接近或達到3000萬人,超過目前用工最多的制造業。      全國發展家庭服務業辦公室副主任汪志洪說,有關部門已全面部署落實國務院關于大力發展家庭服務業的指示精神,將研究制訂《家政服務業勞動管理規定》列入年度計劃,組織開展家政服務業服務標準研究,并會同財政部研究有關“員工制家政服務企業三年免征營業稅”的支持政策。      與此同時,全國發展家庭服務業辦公室組織各地區開展了家庭服務業企業基本情況統計調查工作,初步摸清了家庭服務業的底數,為制定相關政策提供了數據。協調國家統計局開展了家庭服務業統計調查的課題研究,其研究成果將為全面開展調查統計打下基礎。      中國家庭服務業協會會長張文范主持會議并致辭。他表示,中國社會加速老齡化以及政府所給予的政策支持,為中國家庭服務業發展帶來了巨大的機遇。中家協將充分利用發展良機,加強自身建設,發揮橋梁與紐帶作用,推動全行業的健康、快速發展。  中國家庭服務業協會1994年成立,至今...
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      2018 - 06 - 01
      跟保姆相處好的妙招一:尊重    很多保姆阿姨來做保姆其實家里條件都不是很好的,很多家庭還都把保姆當作過去的丫鬟使喚。對保姆阿姨都不太尊重,有些家庭甚至不讓保姆上桌吃飯,這是嚴重的歧視。所以,對他們尊重一些甚至比多給他們工資更重要。        跟保姆相處好的妙招二:信任    可能很多都是把保姆當作一個外人來看的,很多人也都對保姆有偏見,不信任。中國有句固話叫用人不疑。既然請了她做保姆,就把她當做自己家的一份子吧!    跟保姆相處的妙招三:關懷    人人都需要關懷,保姆更需要。勞累時候的一句問候,生病時候的一句關心,都會讓保姆阿姨對你感激不盡的。所以,特別對一些年齡大一些的阿姨。平??梢灾鲃雨P懷下他們,以后相處起來也會更和諧的。    跟保姆相處的妙招四:真心    人都是有感情的高級動物的,只要你真心的對一個人好的話,相信很多人都會感動的。特別是保姆,因為很多保姆都感覺比較自卑,如果你真心待她,她一定會好好工作回報你的。    跟保姆相處的妙招五:理解    保姆做錯事的話,不要大聲呵斥。我們最好能將心比心的換位思考一下,去理解一下對方!也許她并不是故意的。而既然做...
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